1.お客様第一主義
お客様にご満足いただける商品・サービスを提供する
2.チャレンジ
高い目標を掲げ、勇気と想像力をもって挑戦する
3.改善
常に進化、革新を追求し、絶え間なく改善に取り組む
4.現地現物
現場に足を運び、事実を確認し、「なぜなぜ」で真因を追求する
5.質実剛健
安易にお金を使わない、どんな仕事でも誠実に取り組む
6.チームワーク
自分の役割と責任を果たし、相手の長所を引き出しながら、お互いに助け合う、自分とチームの力を高める
7.当事者意識
自分事として考え行動する
8.謙虚・感謝
人の意見に耳を傾け、ほかから学ぶべきは学ぶ
いつも誰かに支えられていることに対する感謝を忘れない
9.正直
事実を正しく伝える
10.愛社精神
「愛社精神」は、他の9項目の「心構え」とは異なり、
トヨタで働くことを通じて、私たち一人ひとりが、普段事前に感じている
「トヨタで働くことの嬉しさ、誇り」です
