メーカー保証について

最長5年間の保証で安心してお乗りいただけます
トヨタでは、いつまでも安心してお乗りいただくためにメーカー保証を充実させています。消耗品などを除くほとんどの部品を対象とする「一般保証」と、重要な機能を果たす部品についてより長い期間保証する「特別保証」があります。
保証期間について


保証の対象となる部品
一般保証に準じますが、消耗品および油脂類、タイヤ、バッテリー、納車後に装着・架装した部品などは除きます。

一般保証の保証部位
ドアミラー/ワイアレスロック/マフラー など

特別保証の保証部位
動力伝達機構(トランスミッション等)/乗員保護補助装置 など

一般保証と特別保証

一般保証
電装部品を含め、ほとんど全部品が保証対象となります。保証の条件に当てはまる場合には無料で保証修理を受けられます。消耗部品やオイル、特別保証部品などについては対象外となります。

特別保証
エンジンや乗員保護装置など、走行や安全に関わる重要な部品は、特別保証として新車から5年間または10万km走行時点のいずれかの早い方まで、保証の条件に当てはまる場合には無料で保証修理を受けられます。

ボディの塗装と錆の保証
ボディ外板の表面に発生した錆はボディ塗装保証として、錆によるボディの穴あき現象については穴あき錆として保証の対象となります。お手入れの実施や使用過程の傷によっては、保証の対象外となる場合があります。
ボディ外板の表面に発生した錆もボディ塗装保証として保証の対象となります。また、塗装の下の鋼板部分より発生し進行した錆によるボディの穴あき現象についても穴あき錆として保証の対象となります。ボディ塗装保証は、取扱書にしたがったお手入れを実施していただくことが前提となります。穴あき錆については、使用過程で塗装を傷つけたことから生じた錆は保証の対象外となります。
保証期間
ボディ塗装 |
ボディ外板穴あき錆 |
---|---|
(乗用車・バン・ワゴン車)
新車登録日から3年間 |
(乗用車・バン・ワゴン車)
新車登録時から5年間 |
(トラック・ピックアップ)
新車登録日から1年間 |
(トラック・ピックアップ)
新車登録日から3年間 |
(架装車の架装部分※)
新車登録日から1年間 |
(架装車の架装部分※)
新車登録日から3年間 |
※トヨタが架装した架装車の架装物部分

お客様にお守りいただく事項
お客様のおクルマが、メンテナンスノートに示す点検・整備がなされ、取扱書等にしたがった正しい使用・お手入れがなされた自動車である場合に、保証いたします。従いまして、次の事項を必ずお守りいただくようお願いいたします。守られていない場合は、保証修理をお断りすることがありますので、ご承知おきください。
1.取扱書などに示す取扱方法に従った正しい使用・お手入れ。
2.法令で定められた点検・整備(日常点検を含む)およびトヨタが指定する点検・整備の実施。
3.定期点検・整備の実施を記録したメンテナンスノートまたはその他の定期点検記録簿の保持。
4.メンテナンスノートおよび取扱書に示す定期交換部品の指定どおりの交換。